Questions fréquemment posées.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
PHR ne livre actuellement qu'en Australie, en Nouvelle-Zélande et aux États-Unis. Nos services s'ouvriront à plus de pays dans un futur proche !
Quel est le délai d'exécution pour les commandes Custom et Revamp ?
Le délai d'exécution dépend de quelques facteurs : les délais d'expédition des fournisseurs, le nombre d'autres commandes que nous devons exécuter et la conception demandée. Les commandes personnalisées prendront un peu plus de temps à être exécutées car les talons sont importés des États-Unis. Une fois que vous avez passé votre commande, nous pouvons vous fournir un délai approximatif. Avec toutes les commandes Custom ou Revamp, nous vous fournissons des mises à jour de progression de vos talons (généralement via Instagram).
Dans quelle mesure les paillettes restent-elles en place ? Va-t-il saupoudrer partout où je vais ?
Tous les talons scintillants de PHR sont scellés avec un scellant puissant. Il n'y aura pas de paillettes saupoudrant votre chemin ou collant à vos mains (nous savons à quel point cela peut être ennuyeux !). Cliquez ici pour voir une démonstration de la qualité de nos talons à paillettes.
Comment dois-je prendre soin de mes talons personnalisés pour qu'ils durent le plus longtemps possible ?
La première et la plus importante règle pour les talons à paillettes : ne les mouillez pas ! Avec tout type de talons (personnalisés ou non), la durée pendant laquelle leur beauté est préservée dépend de la façon dont vous les traitez. Si vous effectuez des actions telles que des claquements de talons, des travaux agressifs au sol, des coups sur des objets, etc., cela commencera à endommager les talons et les conceptions au fil du temps. Les commandes qui incluent des strass seront toujours fournies avec quelques extras.
Cliquez ici pour apprendre 5 conseils pour un soin exotique personnalisé des talons.
Travaillez-vous uniquement avec Pleasers ?
Non! Malgré notre nom commercial, PHR accepte que toutes les marques de talons EXOTIC soient personnalisées et remaniées.
Quelle est la différence entre vos services Custom et Revamp ?
Notre service Custom est la personnalisation de talons neufs commandés auprès du fournisseur. Le service Revamp est la personnalisation et le relooking de vos propres talons que vous m'envoyez.
Puis-je me faire rembourser ma commande ?
Les remboursements, retours et échanges ne sont pas acceptés (pour tous les services et ventes). Si, toutefois, il y a un problème sérieux avec votre commande et que nous vous avons donné une exception à cette politique, veuillez vous attendre à ce que des frais vous soient facturés.