Verzenden jullie wereldwijd?

PHR verzendt momenteel alleen naar Australië, Nieuw-Zeeland en de Verenigde Staten. Onze diensten zullen in de nabije toekomst voor meer landen beschikbaar zijn!

​

Wat is de doorlooptijd voor Custom- en Revamp-bestellingen?

De doorlooptijd is afhankelijk van een aantal factoren: levertijden van leveranciers, het aantal andere bestellingen dat we moeten uitvoeren en het gevraagde ontwerp. Aangepaste bestellingen duren iets langer omdat de hakken uit de VS worden geïmporteerd. Zodra u uw bestelling plaatst, kunnen we u een ruwe doorlooptijd geven. Bij alle Custom- of Revamp-bestellingen voorzien we je van voortgangsupdates van je hielen (meestal via Instagram).

​

Hoe goed blijft de glitter zitten? Zal het overal waar ik ga strooien?

Alle glitterhakken van PHR zijn verzegeld met een sterke sealant. Er zal geen glitter langs je pad spatten of aan je handen plakken (we weten hoe vervelend dit kan zijn!). Klik hier voor een demonstratie van de kwaliteit van onze glitterhakken.

​

Hoe moet ik voor mijn op maat gemaakte hakken zorgen om ervoor te zorgen dat ze zo lang mogelijk meegaan?

De eerste en belangrijkste regel voor glitterhakken: maak ze niet nat! Bij elk type hakken (op maat of niet) is de duur waarin hun schoonheid behouden blijft, gebaseerd op hoe je ze behandelt. Als u acties uitvoert zoals klikken met de hielen, agressief vloerwerk, bonzen op objecten enz., zal dit na verloop van tijd de hielen en ontwerpen beschadigen. Bestellingen met strass steentjes worden altijd voorzien van een paar extra's.

Klik hier  om 5 tips te leren voor exotische hielverzorging op maat.

​

Werk je alleen met Pleasers?

Nee! Ondanks onze bedrijfsnaam accepteert PHR alle EXOTISCHE hielmerken om te worden aangepast en vernieuwd.

​

Wat is het verschil tussen uw Custom- en Revamp-services?

Onze Custom service is het personaliseren van gloednieuwe hakken besteld bij de leverancier. De Revamp-service is de personalisatie en make-over van je eigen hakken die je naar mij stuurt.

​

Kan ik mijn bestelling terugkrijgen?

Restituties, retouren en ruilingen worden niet geaccepteerd (voor alle diensten en verkopen). Als er echter een ernstig probleem is met uw bestelling en we u een uitzondering op dit beleid hebben gegeven, kunt u er rekening mee houden dat er kosten in rekening worden gebracht.